El Sistema Global de Ventas
1. Estructura Comercial Completa
Implemento el Sistema Global de Ventas adaptado a tu centro: prospección, entrevistas, calificación, presentación del servicio, manejo profesional de objeciones y cierre sin demoras. Todo está diseñado para que cada contacto se convierta en una oportunidad real mediante un proceso claro y replicable.
2. Conversión y Fidelización Avanzada
Trabajo nuevas ventas, reventas, venta cruzada y Cliente Plus. Buscamos que más socios renueven, adquieran nuevos servicios y recomienden tu centro. Cada interacción fortalece la relación, creando un sistema donde el cliente se siente acompañado y comprometido.
3. Marketing Interno y Externo
Instalo un sistema estable de captación basado en eventos, campañas, contenidos digitales, marketing viral y programas de referidos. El objetivo es asegurar un flujo constante de prospectos todos los meses, sin depender de campañas puntuales.
4. Formación del Equipo
Capacito a tu equipo en técnicas de venta, comunicación efectiva, PNL, trato con el cliente, detección de desmotivación, intervención breve, derivación correcta y seguimiento. Tanto comerciales como monitores adquieren herramientas para influir de manera ética y profesional.
5. Sistemas y Cuadro de Mando
Integro un cuadro de mando simple y funcional con indicadores esenciales: captación, conversiones, reventas, venta cruzada, bajas y reactivaciones. Con estos datos, planificamos mensualmente acciones específicas y tomamos decisiones basadas en evidencia.
6. Resultados: Estabilidad y Crecimiento
El resultado final es un gimnasio con más altas, menos bajas, clases llenas, mayor valor por cliente y procesos que funcionan independientemente de la rotación del personal. Ventas Programa queda implantado en la cultura del centro y sostiene el crecimiento a largo plazo.
Preguntas frecuentes
Sí. Implementar un sistema de ventas antes de que lleguen los picos de demanda te permite estabilizar ingresos, corregir procesos y llegar preparado a cada campaña. Los centros que comienzan antes, crecen más rápido y con menos estrés operativo.
La mayoría de los equipos no la tienen, y por eso el sistema está diseñado para enseñar habilidades prácticas y fáciles de aplicar. Se aprende rápido y se vuelve parte natural del día a día del centro.
Normalmente entre 2 y 4 semanas comienzan a verse mejoras claras: más cierres, menos baja de clientes y un equipo más seguro y alineado. A los 3 meses, el sistema ya está funcionando de manera estable.
Totalmente. El sistema se adapta al tamaño, recursos y estilo de cada gimnasio. No interrumpe lo que ya hacéis: simplemente mejora, ordena y profesionaliza cada punto de contacto con el cliente.
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